Вопросы и ответы

Подоконники Moeller делают из прочного композита Lignodur. Они рассчитаны на высокую нагрузку, есть три серии: LD S30, LD 40 и LD 45. Производитель даёт на них гарантию 10 лет.

Подоконники Danke выпускают в двух сериях. Komfort закрывает базовые задачи, Premium отличается усиленной конструкцией и акриловым покрытием. У обеих серий большой выбор глянцевых и матовых декоров.

Подоконники Витраж обходятся дешевле всего. Серия Плюс выпускается в белом цвете (матовый и сатин), серия Дизайн получила 8 цветных декоров. Все остальные бренды собраны в каталоге подоконников ПВХ.

Да. Цены в каталоге указаны за погонный метр, а подоконник мы бесплатно режем по вашему размеру с точностью до сантиметра. Длина может быть любой. Так подоконник проще везти и поднимать на этаж, и вы экономите на доставке. У таких товаров в карточке есть отметка «Распил».

Измерьте расстояние от оконной рамы до стены и добавьте выступ над радиатором, чтобы тёплый воздух от батареи поднимался к стеклу. Ширина подоконников в каталоге от 150 до 800 мм. Если сомневаетесь, вызовите замерщика: он сделает замер и посчитает материал на месте.

Да. Торцевые накладки и соединительные профили есть для Moeller, Danke, Витраж Плюс, «Россия», Estera, Bauset и других брендов. Подобрать их можно в разделе фурнитура для подоконников.

В нашем магазине на 41-м км МКАД (стр. 14, ярмарка «Славянский мир», павильон Б 24/2). Магазин работает в будни с 9:00 до 18:00, в выходные с 10:30 до 17:00. Перед визитом уточните у менеджера, есть ли нужный образец. Замерщик тоже привозит образцы с собой.

Наличными, банковской картой в магазине или курьеру при доставке, переводом на карту, а также безналичным расчётом по счёту (работаем с НДС). Принимаем оплату от частных лиц и от организаций. Счёт и резерв товара действуют три банковских дня.

Курьеры работают ежедневно. По Москве и области привозим за 1–2 дня, если товар есть на складе, или в любой удобный вам день. Доставка по Москве стоит от 1000 руб., за МКАД добавляется 50 руб. за каждый километр. Стоимость доставки подоконников длиннее 2,8 м, целых листов сэндвич-панелей и грузов тяжелее 300 кг рассчитываем отдельно.

Да, каждый день. Вы выбираете транспортную компанию, чаще всего это «Деловые линии» или СДЭК, а мы передаём ей заказ на нашем складе в Москве. Сроки и стоимость считаются по тарифам транспортной компании. Чтобы подоконники доехали целыми, советуем заказать жёсткую упаковку (обрешётку).

Да, самовывоз из магазина бесплатный. Время самовывоза заранее согласуйте с менеджером по телефону 8 (495) 799-86-00.

В пределах МКАД замер бесплатный, если вы заказываете материалы или материалы с установкой на сумму от 25 000 руб. Если после замера вы решили не заказывать, выезд в пределах МКАД стоит 1500 руб. Выезд за МКАД стоит по договорённости, замерщик назовёт цену до выезда.

Цена зависит от типа окна (ПВХ или алюминий) и сложности установки. Например, монтаж прямого подоконника стоит от 1200 руб. за погонный метр, эркерного от 1500 руб. Цена монтажа откосов зависит от их ширины и вида: белые или ламинированные. Минимальная стоимость работ 5000 руб., монтажная пена и клинья оплачиваются отдельно. Все цены есть на странице монтаж подоконников ПВХ.

Предоплату берём только за материалы. Работы вы оплачиваете после того, как проверите результат.

Да, всегда. В договоре указываем тип и размеры подоконников и откосов, перечень работ, цену и сроки. Цена после подписания договора не меняется.

Обычно за 1–3 дня. Точную дату согласуем с вами и записываем в договор.

Замер делает мастер с опытом больше 10 лет, а монтажники много лет устанавливают подоконники и откосы. После установки вы проверяете работу и только потом оплачиваете её.

Да, на монтаж любых подоконников даём гарантию 1 год. На подоконники Moeller действует гарантия производителя 10 лет.